Siirry pääsisältöön

Esittelyssä kaksi superkätevää mobiilisovellusta!

Tänä vuonna HSL.fi valittiin Grand One – kilpailussa Paras mobiilipalvelu -finalistiksi muun muassa Osuuspankin Oma talous – sovelluksen ja Koronavilkun lisäksi. Arvioinnissa kiinnitettiin huomiota esimerkiksi käyttöliittymän toimivuuteen. HSL.fi on Suomen käytetyin joukkoliikenteen verkkopalvelu, joka uudistui marraskuussa 2020. Se palvelee noin 1,7 miljoonaa asiakasta ja sen kautta tehdään noin 2,6 miljoonaa reittihakua kuukaudessa.

Mobiilisovelluksesta käyttäjä löytää saman sisällön kuin verkkosivuilta; HSl-uutiset, poikkeukset liikennöinnissä, reittioppaan, asiakaspalvelun ja paljon muuta. Lisäksi sovelluksesta pystyy ostamaan kerta- , vuorokausi- tai kausilipun esimerkiksi MobilePaylla, maksukortilla tai mobiilimaksulla.

Olen itse aiemmin ollut aktiivinen HSL.fi- verkkopalvelun ja mobiilisovelluksen käyttäjä. Koen, että erityisesti mobiilisovellus oli toimiva ja niin nopea- kuin helppokäyttöinenkin. Käytin kuitenkin vain murto-osaa sen tarjoamista mahdollisuuksista. Ostin usein kausilipun sovelluksen kautta, mutten juurikaan käyttänyt sitä esimerkiksi reittien hakemiseen tai uutisten lukemiseen. Jostain syystä olin tottunut tekemään reittihaut selaimen kautta.

Mobiilisovellus on saatu rakennettua selkeäksi kokonaisuudeksi niin, ettei tarvittavaa tietoa tarvitse metsästää ympäri sovellusta vaan kaikki välilehdet ja otsikot ovat selkeästi kategorisoitu.

Toinen usein käyttämäni mobiilisovellus on TimeTree, jota voin lämpimästi suositella kaikille! Se on alkujaan japanilainen kalenterisovellus, johon pystyy luomaan erilaisia jaettuja kalentereita. Sovellusta voi käyttää myös henkilökohtaisena kalenterina. 

TimeTree voitti vuonna 2015 AppStoren "Best of 2015" - palkinnon ja sillä oli vuonna 2018 jo yli 10 miljoonaa käyttäjää! 

Olen itse luonut sovellukseen yhteisen kalenterin avopuolisoni kanssa. Näin sekä omat että yhteiset menomme ovat kirjattuna samaan paikkaan eivätkä esimerkiksi ole pelkästään toisen muistin tai paperikalenterin syövereissä.

Yhteisessä kalenterissamme menot ovat värikoodattuja. On oma värinsä yhteisille tapahtumille, sekä molempien omille. Olen jakanut omat menoni vielä kahteen eri kategoriaan, opiskeluun ja vapaa-aikaan. Tämä helpottaa huomattavasti kokonaiskuvan saamista esimerkiksi tulevasta viikosta. Lisäksi kalenterissa on kätevä memo-osio, johon voi esimerkiksi tehdä ostoslistoja tai muistiinpanoja, jotka näkyvät kaikille samaan kalenteriin liitetyille. Jokaisesta tehdystä merkinnästä kalenterissa tai memossa tulee myös erillinen ilmoitus kalenterin muille käyttäjille. Näin keltään ei jää huomaamatta tehdyt muutokset. Tällainen sovellushan voisi hyvin toimia myös työ- ja kaveriporukoiden kesken. Olin monia vuosia ollut vannoutunut paperikalenterin käyttäjä, mutta TimeTreen myötä siirtyminen sähköiseen kalenteriin oli kivutonta enkä enää pystyisi ”paalaaman” perinteiseen kalenteriin!


Kuvat: HSl.fi & TimeTreeapp.com

I.H.

Kommentit

Tämän blogin suosituimmat tekstit

Suositun verkkopalvelun salaisuus

Valitsin tarkasteluun kaksi hyvin erilaista verkkopalvelua, jotka molemmat ovat kävijämääriltään Suomen suosituimpia. Helsingin Sanomien verkkopalvelu sisältää muun muassa ajankohtaisia uutisia ja artikkeleita kun taas Alma Mediapartnersin omistama Etuovi.com on kohtaamispaikka asunnon ostajille ja myyjille. Hs.fi Verkkopalvelussa pääsee selailemaan loputonta määrää uutisia, artikkeleita, erikoisjuttuja, näköislehtiä ja muuta Helsingin Sanomien materiaalia. Saadakseen laajempaa sisältöä, tulee palveluun rekisteröityä ja liittyä tilaajaksi. Nykyisin normaaleihinkin Helsingin Sanomien lehtitilauksiin kuuluu pääsy verkkopalvelun laajennettuun sisältöön, mikä täydentää lehdentilaajien palvelua hienosti. Kuitenkin myös ilman tilausta sivustolta löytää valtavan määrän materiaalia. Sivusto on selkeä ja helposti silmäiltävissä. Tukiväreiksi on valittu valkoisen taustan ja mustan fontin lisäksi siniset ja turkoosit korostukset esimerkiksi otsikoissa. Levottomuutta on ainoastaan liikkuviss...

Chattailua botin kanssa

Kaikki me olemme varmasti törmänneet verkkosivustoilla asiakaspalveluchatteihin, jotka pompahtavat ruudulle heti sivulle siirryttäessä. Joissain tapauksissa chatit ovat ihmisvetoisia, toisinaan taas kyseessä on automaattinen chatbot. Suhtaudun itse melko skeptisesti automaattisiin tai täysin robottivetoisiin chatteihin, enkä yleensä ole saanut niistä juurikaan apua. Roboteissa yleensä on se vika, että ne eivät ole ohjelmoituja ymmärtämään kaikenlaista ja kaiken sävyistä kirjoitusta. Siksi niiden voi olla vaikea auttaa asiakasta, vaikka ongelma sinänsä olisikin yksinkertainen. Löysin tästä hauskan esimerkin. Testasin Gigantin asiakaspalveluchatia, sillä olen joutunut työni puolesta asioimaan heidän kanssaan viime aikoina. Jonotusaika asiakaspalveluun puhelimitse on neljällä edellisellä kerralla kestänyt 25-35 minuuttia, joten tarve tukeutua chattiin oli suuri. Silti sekään ei mennyt ihan putkeen, mikä lähinnä nauratti. Alla kuva, kun koitin testimielessä kuinka Gigabotti olisi auttanu...

Pelillistämisestä potkua perehdytykseen!

Pelillistämisellä tarkoitetaan pelillisten ominaisuuksien soveltamista eri ympäristöön, tavoitteena käyttäjän osallistamisen tai sitouttamisen lisääminen. Sitä voidaan käyttää esimerkiksi verkkokaupoissa, digitaalisessa markkinoinnissa tai yrityksen sisäisessä perehdyttämisessä. Tarkoituksena on käyttää samoja motivaattoreita, joita ihmisillä on kun he pelaavat pelejä. Pelillistäminen ei kuitenkaan tee perehdytyksestä leikkiä. Pelit taipuvat hyvin opettamiseen, siksi yritykset voivat hyödyntää pelillistämistä myös sisäisissä perehdytyksissään. Koska olen itse kiinnostunut HR-työstä ja erityisesti henkilöstön kehittämiseen ja työsuhteeseen liittyvistä teemoista, lähestyn aihetta juuri tästä näkökulmasta. Eli miten ja miksi yritys hyödyntäisi pelillistämistä henkilöstön perehdyttämisessä? Pelillistettyyn, verkkoympäristössä tapahtuvaan perehdytykseen siis liitetään erilaisia pelin elementtejä kuten pisteiden keräämistä, haasteiden suorittamista ja tavoitteiden saavuttamista. Nämä ovat es...